Die Lieferzeit hängt davon ab, welches Schmuckstück du auswählst. Einige Produkte sind bereits in unserem deutschen Lager verfügbar und können innerhalb weniger Werktage bei dir sein. Andere Stücke werden aus unserem internationalen Lager versendet und benötigen entsprechend etwas länger.

Je nach Produkt beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3–14 Werktage. In Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 59 € Bestellwert kostenlos. Darunter berechnen wir 4,95 € Versandkosten.

Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.

Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.

Aktuell stellen wir kein vorfrankiertes Retourenlabel zur Verfügung. Du kannst deine Rücksendung einfach mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an unsere Retourenadresse senden.

Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Den Hinversand übernehmen wir innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 59 €.

Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:

Orderfill Fulfillment
Braunschweiger Heerstraße 53
29221 Celle
Deutschland

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bieten wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern das Schmuckstück ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet wird.

Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel 2–3 Wochen, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Bitte sende das Schmuckstück ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurück. Sollte ein Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, einen möglichen Wertverlust geltend zu machen.

Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 08:00 - 18:00 Uhr unter info@elbschein.de erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Du kannst bei uns unter anderem mit Klarna, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen.